وفقاً للقانون 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي، المعدل بالقانون 11-25 لشهر يوليو 2025، تلتزم تروكاشا بحماية البيانات الشخصية لمستخدميها.
المادة 1 - المسؤول عن المعالجة
Trokacha
تروكاشا - منصة وساطة عبر الإنترنت - الجزائر
مسؤول حماية البيانات (DPO) : contact@trokacha.com
المادة 2 - البيانات المجمعة
تجمع تروكاشا فقط البيانات الضرورية لتشغيل الخدمة:
- بيانات التعريف (الاسم، اللقب، تاريخ الميلاد)
- بيانات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
- للسائقين: نسخة من رخصة القيادة
- بيانات التصفح واستخدام المنصة
- بيانات المعاملات (سجل الإعلانات، التبادلات، التقييمات)
المادة 3 - الأساس القانوني للمعالجة
تستند المعالجات إلى:
- الموافقة الصريحة والمستنيرة للمستخدم
- تنفيذ عقد الخدمة
- الالتزامات القانونية لتروكاشا
- المصالح المشروعة (منع الاحتيال، تحسين الخدمة)
المادة 4 - حقوقك
وفقاً للقانون 18-07، لديك الحقوق التالية:
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
- الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة
- الحق في حذف البيانات (الحق في النسيان)
- الحق في الاعتراض على المعالجة
- الحق في تقييد المعالجة
- الحق في نقل البيانات
- الحق في سحب موافقتك في أي وقت
يمكن ممارسة هذه الحقوق بالاتصال بـ : contact@trokacha.com
المادة 5 - الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية:
- خلال فترة الاستخدام النشط للحساب
- 3 سنوات بعد آخر نشاط للحساب
- ثم أرشفتها وفقاً للالتزامات القانونية
- حذفها نهائياً في نهاية هذه الفترة
المادة 6 - أمن البيانات
تنفذ تروكاشا تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة:
- تشفير البيانات الحساسة
- ضوابط وصول صارمة
- مراجعات أمنية منتظمة
- تدريب الموظفين
المادة 7 - الإخطار بالانتهاكات
في حالة حدوث انتهاك للبيانات من المحتمل أن يؤدي إلى مخاطر عالية على حقوقك وحرياتك، ستقوم تروكاشا بإخطار ANPDP خلال 5 أيام (وفقاً للقانون 11-25) والمستخدمين المتضررين في أقرب وقت ممكن.
المادة 8 - نقل البيانات
يتم استضافة البيانات الشخصية في الجزائر. أي نقل إلى بلد أجنبي سيتطلب إذناً مسبقاً من ANPDP وضمانات مناسبة.
المادة 9 - حق الشكوى
يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الوطنية لحماية البيانات الشخصية (ANPDP) إذا كنت تعتقد أن حقوقك لم تُحترم.
موقع ANPDP : https://www.anpdp.dz/